Cómo sé si estás adaptado a la LOPD

Después de que varios clientes nos hayan planteado la pregunta de cómo se sabe que una empresa está adaptada a la Ley Orgániza de Protección de Datos LOPD, si hay alguna manera de saberlo, alguna web, formulario, agencia sobre el tema, etc, te mostramos a continuación que sí lo hay, y además es muy fácil saberlo.

Para saber si una empresa, asociación, fundación, autónomo o cualquier tipo de entidad privada tiene los ficheros inscritos en la Agencia Española de la Protección de Datos solo se tiene que visitar la web de la Agencia y en la parte de arriba marcar Ficheros Inscritos y elegir de titularidad privada.

A continuación solo hay que poner los datos de la empresa que conozcamos y si nos aparece es que por lo menos el paso inicial lo ha realizado, si no aparece es que no está adaptado, a partir de ahí, un paso posterior es saber si tiene a disposición de los clientes los derechos ARCO, si ha elaborado el Documento de Seguridad, los contratos de confidencialidad, etc, pero eso ya es más privado, no es público, has de ir directamente a la empresa para saberlo, en cambio los ficheros son públicos y todo el mundo puede verlos y de esa forma saber si la empresa los has inscrito o no, y sin ellos no se puede estar adaptado a la norma.

La protección de datos ¿A quién afecta? LOPD

La Ley Orgánica de protección de datos conocida como LOPD ¿A quién afecta? Muchos son los que dudan que vaya con ellos esta normativa que ya cuenta con cerca de 14 años, pues bien esta ley orgánica afecta a toda entidad pública o privada, autónomo o pyme, fundación o asociación, empresa u organización, que contengan datos personales como nóminas del personal, clientes, proveedores, asociados, etc.

Siguen existiendo muchas dudas alrededor de la LOPD por parte de las entidades, que siguen creyendo que no les afecta la ley de protección de datos, confunden el no tener datos de carácter alto (como la salud) con el hecho de no necesitar estar adaptado. 

No importa que sea un asociación deportiva, una pyme de dos trabajadores, una multinacional o un ayuntamiento, todos tienen datos, como puede ser, nombre y apellidos, un teléfono, dirección postal, dirección de mail, los datos que se graban si pagas con tarjeta de crédito, …

En la Agencia Española de Protección de Datos tenéis toda la información sobre qué y cómo le afecta a cada uno.

Cómo mejorar nuestras empresas a partir de nuestros clientes

Después de muchas peticiones de información sobre el Curso que vamos a desarrollar los próximos 25 y 26 de marzo que lleva por título «Emprender desde el cliente» y que vamos a impartir en el Vivero de Empresas de Vila-real. Os detallamos a continuación algunos detalles.

Ventajas y Objetivos del Curso

• Fidelizar a los clientes actuales.
• Conseguir que éstos clientes aporten nuevos clientes y que les recomienden en sus círculos privados y profesionales
• Conocer qué necesitan los clientes de sus de los productos y/o servicios:
• Escuchando sus opiniones.
• Comparando diferentes productos, servicios, zonas, tipos de clientes etc..
• Valorando la experiencia del cliente
• Utilizar la voz del cliente para emprender acciones de mejora:
• Utilizar la opinión de los clientes para mejorar aquellos aspectos que los propios clientes dicen que son mejorables.
• Conocer en todo momento qué es lo que sus clientes prefieren, y porqué.
• Recuperación de clientes
• Resolver quejas o problemas de forma inmediata en tiempo real. Convirtiendo los problemas en oportunidades de fidelización y mejora.
• Reducir drásticamente su número de reclamaciones.
• Focalizar la organización al cliente.
• Preguntar a los clientes su opinión

Porque “El beneficio en los negocios proviene de los clientes que repiten, que presumen de sus productos y servicios y los recomiendan” y es por ello, que hemos organizado este curso práctico para autónomos, emprendedores, pymes y micropymes, en el que contaremos con Pedro Muro, Empresario, Consultor y Formador además de Creador de la metodología arp-management.

«Emprender desde el cliente» es una oportunidad única para hacer algo distinto en nuestras empresas y realmente enfocado a lo verdaderamente importante en un negocio, LOS CLIENTES. 

Y recuerda algo muy importante, el coste del curso, es bonificable por la Fundación Tripartita, así que, si tienes crédito de formación, los 420 euros del curso te lo tramitamos directamente y te saldrá a coste cero.

Si quieres más información y/o inscribirte envíanos mail a info@socialmediacastellon.com y te haremos llegar toda la información. No pierdas la oportunidad, las plazas son limitadas.