Iniciativas Pymes hablamos de emprendedores

El pasado 5 de junio Carolina San Miguel socia directora de Social Media Castellón participó en Iniciativa Pymes hablando del emprendurismo en la provincia de Castellón, las posibilidades que actualmente se pueden encontrar, la apertura del crédito a los emprendedores, la nueva cuota de autónomo que oscila sobre los 60 euros mensuales entre otros.

En el encuentro Carolina San Miguel comentó que evidentemente dar el paso adelante para impulsar una iniciativa emprendedora no es nada fácil, por supuesto que no, pero lo importante es la actitud, y en un mundo globalizado como el que vivimos lleno de nuevas oportunidades hay que tener una actitud positiva y evidentemente emprendedora.

Desde Social Media Castellón agradecer a Iniciativa Pymes haber pensado en nosotros para este tipo de encuentros tan interesantes y positivos para el tejido empresarial.

 

 

Cómo mejorar nuestras empresas a partir de nuestros clientes

Después de muchas peticiones de información sobre el Curso que vamos a desarrollar los próximos 25 y 26 de marzo que lleva por título «Emprender desde el cliente» y que vamos a impartir en el Vivero de Empresas de Vila-real. Os detallamos a continuación algunos detalles.

Ventajas y Objetivos del Curso

• Fidelizar a los clientes actuales.
• Conseguir que éstos clientes aporten nuevos clientes y que les recomienden en sus círculos privados y profesionales
• Conocer qué necesitan los clientes de sus de los productos y/o servicios:
• Escuchando sus opiniones.
• Comparando diferentes productos, servicios, zonas, tipos de clientes etc..
• Valorando la experiencia del cliente
• Utilizar la voz del cliente para emprender acciones de mejora:
• Utilizar la opinión de los clientes para mejorar aquellos aspectos que los propios clientes dicen que son mejorables.
• Conocer en todo momento qué es lo que sus clientes prefieren, y porqué.
• Recuperación de clientes
• Resolver quejas o problemas de forma inmediata en tiempo real. Convirtiendo los problemas en oportunidades de fidelización y mejora.
• Reducir drásticamente su número de reclamaciones.
• Focalizar la organización al cliente.
• Preguntar a los clientes su opinión

Porque “El beneficio en los negocios proviene de los clientes que repiten, que presumen de sus productos y servicios y los recomiendan” y es por ello, que hemos organizado este curso práctico para autónomos, emprendedores, pymes y micropymes, en el que contaremos con Pedro Muro, Empresario, Consultor y Formador además de Creador de la metodología arp-management.

«Emprender desde el cliente» es una oportunidad única para hacer algo distinto en nuestras empresas y realmente enfocado a lo verdaderamente importante en un negocio, LOS CLIENTES. 

Y recuerda algo muy importante, el coste del curso, es bonificable por la Fundación Tripartita, así que, si tienes crédito de formación, los 420 euros del curso te lo tramitamos directamente y te saldrá a coste cero.

Si quieres más información y/o inscribirte envíanos mail a info@socialmediacastellon.com y te haremos llegar toda la información. No pierdas la oportunidad, las plazas son limitadas.

Momento de cambios

Hace meses que no mostrábamos nuestro trabajo diario, noticias del sector, ni información de interés para nuestros seguidores y eso no puede ser. Os pedimos disculpas de antemano por haber dejado un poco de lado este blog, pero volvemos a la carga.

Hemos estado volcados en algunos cambios de empresa, de oficinas, ampliando servicios, personal, etc, y hasta que lo hemos estructurado todo, hemos puesto en orden los servicios, hemos ampliado la formación que prestamos online, in company y presencial, lo que ha conllevado, reuniones, preparativos, entrevistas, dossieres, visitas, …

Estamos muy entusiasmados con los nuevos servicios y formación que vamos a prestar, así que, solo animaros a que nos continueis siguiendo tanto a través del blog, como del facebook y twitter, estaremos encantados de recibir vuestras sugerencias, criticas, comentarios y cuestiones…

En Markeyting Up contamos con Ana Ortega

CONFERENCIA “Como hacer de tu punto de venta un puntazo”

Las marcas inteligentes están desafiando los escenarios pesimistas, se han dado cuenta que comprar en el mundo real siempre satisfará las necesidades más profundamente arraigadas de los consumidores, necesidades de contacto humano, de satisfacción instantánea, de experiencias compartidas, de contar historias. Y de ahí la oleada de nuevos formatos, tecnologías, capacidades y productos que están deleitando a los clientes en los puntos de venta de todo el mundo.

Durante 60 minutos veremos casos de éxito, unos analógicos y otros digitales, unos con altos presupuestos, y otros muy muy baratos, pero que ponen en valor la importancia de las ideas y la creatividad a la hora de convertir nuestras tiendas en experiencias inolvidables.

Toda la info en http://www.idearideas.com/markeytingup/

ENVENTA INVENTA con Mónica Mendoza y Markeyting Up

CONFERENCIA:“Como incrementar ventas en tiempos de crisis”

Mónica Mendoza (@monicaventas) nos enseñará las técnicas necesarias para que podamos responder con éxito a las oportunidades cambiantes del Mercado, desarrollando acciones estratégicas de marketing que contribuyan al aumento de las ventas y a la fidelización de los clientes.

Durante la conferencia se abordará:

• Situación actual del mercado.
• Necesidad de ser más proactivos.
• Cómo hacer propuestas de valor a los clientes cuando no somos competitivos en precio.
• Si no nos diferenciamos de la competencia en producto, ¿cómo cambiar las percepciones de los clientes sobre él?.
• El peligro de caer en la espiral.
• El optimismo y su relación con las ventas.
• Diferencia entre comunicar y transmitir.
• Técnicas psicológicas para conseguir la automotivación en tiempos actuales

WORKSHOP: “Técnicas de Cierre de Ventas”

Veremos y aprenderemos con Mónica las diferentes técnicas de ayuda para concertar y cerrar visitas comerciales e incrementar las ventas en tiempos de crisis, la relación entre motivación comercial y ventas y las últimas técnicas psicológicas para vender más.

Toda la info en http://www.idearideas.com/markeytingup/

Ismael El-Qudsi en Markeyting Up ENVENTA INVENTA

CONFERENCIA: “Aprende a vender por internet”

Ismael El-Qudsi (@elqudsi) nos enseñará como rentabilizar el canal online a través de estrategias dirigidas a obtener tráfico de calidad y la optimización de la experiencia interactiva. Desde un punto de vista del marketing online se expondrán las estrategias más utilizadas para vender por Internet. Y como el escenario de la venta ha cambiado, en Markeyting Up! veremos algunas propuestas que pueden convertir a consumidores en fans, en recomendadores.

Haremos un repaso a las técnicas de marketing más utilizadas en Internet, poniendo especial énfasis en los Buscadores (SEO y SEM) como vía de entrada de visitantes a tu web pero sin olvidar otras técnicas como el email marketing o los modelos de afiliación. Incluso hablaremos de los banners…

También analizaremos la rentabilidad, si la hay, de estar presente en las redes sociales y de tener una buena reputación online.

WORKSHOP: “Casos prácticos SEO/SEM” ISMAEL EL -QUDSI ENVENTA-INVENTA: LO QUE SE VENDE SE COMPRA.

Los participantes comentarán sus experiencia y analizaremos su web ver qué puntos de mejora podían aplicar para aumentar su tráfico web.

Toda la info en http://www.idearideas.com/markeytingup/

Markeyting Up y un toque de ventas el 10 de mayo

Este año vuelve Markeyting Up a Castellón, el próximo 10 de mayo, enfocado al mundo de las ventas.

Contaremos con Mónica Mendoza Consultora en ventas, y para que conozcais parte de su trabajo queremos compartir con vosotros el siguiente vídeo.

Revolución de las fan page de facebook

En estos días estamos viviendo una revolución en las páginas de empresa en facebook, nuevas aplicaciones, nueva apariencia, algo más visual.

En general nos gusta más, al menos estéticamente, aunque hasta que nos acostumbremos, marea un poco ¿no creeis? Con la aplicación anterior solo tenías que ir bajando con el ratón para ver los comentarios, las noticias, fotos, etc, y ahora al igual que pasa con los nuevos perfiles personales te sale una Biografía, y has de ir mirando de lado a lado todas las novedades de la página, y en ocasiones, desvirtúa un poco.

Algo que no nos gusta es que no aparece la opción de colgar Enlaces tal y como aparecía en la aplicación de página anterior, imaginamos que son cuestiones que se irán solventando y mejorando con el tiempo, pero lo que está claro es que Facebook no para quieto, y seguro que empieza a crear nuevas aplicaciones, opciones nuevas, …

Todo sea para mejorar y unir nuestras redes sociales entre sí, porque esto es un no parar.

 

Empresas en facebook ¿perfil o página?

La eterna pregunta para las empresas que se integran por primera vez en facebook siempre es ¿perfil o página? La respuesta es muy sencilla Página y los argumentos muy claros.

1. En primer lugar un perfil siempre es de una persona, no puede ser una empresa, ya que, los perfiles entre ellos se piden amistad, entre perfil y perfil se hacen amigos, y no es muy lógico hacerse amigo de una empresa ¿no creeis?
2. En segundo lugar una empresa ha de captar seguidores, fans, gente a la que le guste tu marca, tus servicios, tus productos, tu información, etc.
3. En tercer lugar las páginas de empresa tienen la posibilidad de ser administradas por varias personas, lo que es mucho más fácil a la hora de actualizar su estado.
4. En cuarto lugar las páginas tienen la posibilidad de ver estadísticas, a través de las cuales puedes saber la gente que te sigue, si son hombres, mujeres, baremos de edad, los comentarios que publican en tus estados, las visualizaciones que tienes de tu página etc.

Los pros son muchos y los contras todos, porque además en cualquier momento si facebook se da cuenta de que estás utilizando un perfil personal con el nombre de una empresa u organización, automáticamente te lo puede eliminar, por lo que puede llegar un día en el que intentes entrar y tu perfil de empresa ya no exista, por lo que, como en esta vida más vale prevenir que curar, hazlo bien y crea tu Página de Empresa.

La moda del Código QR

¿Sabes lo que es el Código QR? Mira este vídeo. http://www.youtube.com/watch?v=F_Fy1ycmyWc,  y http://linkd.in/zRDNI9

Estamos en un momento de continuos cambios relacionados con las nuevas tecnologías, redes sociales, blogs, videoblogs, aplicaciones móviles, apps, etc, ahora está muy de moda los Códigos QR, y seguramente en unos meses surgirán nuevas aplicaciones y modas.

En las últimas semanas a través de estos Códigos se han llevado a cabo felicitaciones de Navidad, vídeos musicales, presentaciones de empresa, catálogos de productos, etc, es una aplicación interesante que muchas empresas, Administraciones Públicas, y diferentes tipos de entidades nos están trasladando su interés por la aplicación y a través del Código QR, innovar, ser pionero en lo que ofrecen y diferenciarse del resto, ofrecer productos, alternativas de ocio, información actualizada, …

No se trata de una aplicación complicada, ni con un gran coste, así que si quieres diferenciarte, ya sabes…